Export &Envoie de courriel d'appels de service

Exportation

Si vous désirez exporter un appel de service, deux options s'offrent à vous. Accédez à la fiche de l'appel en question et cliquez sur Exporter ou tout simplement sélectionner l'appel de service dans la liste d'affichage et ensuite cliquer sur Exporter la sélection. Un document Word sera alors téléchargé contenant ses informations. Pour exporter plusieurs appels de service en même temps, simplement suivre les même étapes que précédemment, mais en sélectionné tous les appels voulus. Un document Word contenant toutes les sélections sera alors téléchargé.

Envoie par courriel

Comme pour l'exportation, l'envoie par courriel peut se faire pour un ou plusieurs appels de service. Simplement suivre les mêmes étapes que pour l'exportation. Il faut toutefois que vous spécifiez l'adresse courriel à laquelle vous voulez envoyer les informations. Notez qu'il est possible de modifier les informations comme le sujet ou le contenu du courriel avant l'envoie.